2018年7月24日，一辆红色野马汽车到北京朝阳东大桥加油站加95#汽油，加油员小杜为顾客服务。加油过程中，因小杜反复捏枪，被后面排队加油的黑色雅阁司机录成视频，并在视频中称“加油员反复捏枪操作有猫腻”,朋友圈广泛传播。

很多年以前，网络上“跳枪是加油员在揩油”的谣言铺天盖地，在加油站工作的我常常因为跳枪被人指着鼻子骂，那时候很多顾客们坚信所谓的“加油员动手脚”的事实，加油员们只能把眼泪往肚子里咽。

随着时间的推移，现在大家对谣言的辨别程度越来越高、知识面也越来越广，对于加油员的工作也越来越了解，也越来越理解，这个真的很欣慰。

因为不了解每一位顾客的脾气及其对加油流程的了解程度，遇到加油“跳枪”时，我都会小心翼翼先做好解释。

昨天，碰巧遇到一位大哥的油箱回路比较特殊，一开始加油就频繁跳枪了几次，我连忙一边不断的寻找加油角度，控制油品流速，一边想要解释。没想到大哥直接走过来“抢”走油枪说：“我这个油箱就这样，得提着点儿慢慢加，你快去忙别的吧，我这自己调整就行！”这种感动是你没有经历过没来由的被误解、被指着鼻子骂、被推搡而不能体会的……

感谢大家现在的了解、理解、帮助……

我因为在加油站工作而了解很多它的“内幕”，我清楚的知道自己凭什么敢说“每一滴油都是承诺”，这不仅是企业给我的自豪感，更是对我们自己的信任，也希望大家能信任我们，也能更多的理解高温下坚持工作的一线员工！